Mehrwertstrategie


Mehrwertstrategie ist ein Begriff aus der Betriebswirtschaft und gehört zur Absatzpolitik oder zum Marketing eines Unternehmens.

Im Wettbewerb zwischen den Marktteilnehmern nimmt die reine Preispolitik an Bedeutung ab. Dies hängt damit zusammen, dass diese nicht unbegrenzt fortgeführt werden kann, da eine Mindestmarge notwendig ist, um die Produkte sinnvoll abzusetzen.

Über die Mehrwertstrategie dagegen versucht das Unternehmen eine nachhaltige Kundenbindung zu erreichen. Hier gibt es als Mehrwertstrategie zwei Vorgehensweisen:

Bei der Mehrwertstrategie geht es darum, dem Kunden greifbare und messbare Mehrwerte zu bieten, die ihm auf irgendeine Art und Weise konkret dienlich sind. Diese Strategie hilft Unternehmen, sich über diese Mehrwerte anstatt nur über den Preis im Markt zu positionieren. Die einzelnen Mehrwertfelder teilen sich in folgende Bereiche auf:

Diese 4-P-Strategie wurde von Josua Fett entwickelt und an die von Jerome McCarthy ins Leben gerufenen vier Ps im Marketing (Price/Product/Placement/Promotion) angelehnt.

Mehrwertstrategie im Bereich Finanzprodukt


Im Bereich Finanzdienstleistung haben sich Mehrwertstrategien als Differenzierungs- und Bindungsinstrument etabliert. Eine leicht vergleichbare Leistung wie etwa das Girokonto wird durch Mehrwertleistungen erweitert. Dadurch steigt die Wertanmutung des Produkts und die Vergleichbarkeit mit Wettbewerbsangeboten wird erschwert. Typische Zusatzleistungen sind:

Im Bereich Girokonto verfolgen Banken und Sparkassen Mehrwertstrategien. Diese werden als Alternative zu Null-Preis-Strategien eingesetzt, die ihrerseits zu deutlichen Ertragseinbußen führen würden. Die Kosten für Mehrwertleistungen werden dagegen teilweise durch höhere Bankgebühren refinanziert.

Im Bereich Kreditkarte haben sich Leistungen aus dem Versicherungsbereich etabliert, beispielsweise Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung oder Auslandsschutzbriefleistungen.

Literatur











Kategorien: Preispolitik | Werbemaßnahme (Kundenbindung)




Stand der Informationen: 23.11.2020 01:19:14 CET

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